Freelancer vai digitoimisto? Näin valitset digimarkkinoinnin kumppanin

Suora mielipiteeni heti alkuun: freelancer on yleensä järkevä valinta silloin, kun tarvitset apua yhteen, kahteen tai kolmeen markkinointikanavaan ja tekeminen pysyy yhden ihmisen hallinnassa. Digitoimisto taas on vahvimmillaan silloin, kun kokonaisuus on niin iso, että sen pyörittämiseen tarvitaan kokonainen tiimi asiantuntijoita. Kumpikaan ei ole toista parempi, vaan kyse on siitä, minkä kokoinen ja millainen sinun tarpeesi on.

Kirjoitan tämän freelancerina, joten minulla on aiheessa oma lehmä ojassa. Pyrin kuitenkin tarkastelemaan aihetta mahdollisimman puolueettomasti: kerron myös sen, missä tilanteissa ohjaisin asiakkaan mieluummin digitoimistolle ja mitkä ovat oman mallini heikkoudet.

Tiivistelmä

• Freelancer on järkevä valinta, kun tarvitset apua 1-3 kanavaan ja tekeminen pysyy yhden ihmisen hallinnassa.
• Digitoimisto on järkevä valinta, kun kokonaisuus vaatii tiimin, esimerkiksi markkinavaltauksissa, kansainvälistymisessä tai kun kohderyhmiä ja kanavia on paljon. Ääripäiden väliin mahtuu myös hyviä pieniä ja keskisuuria toimistoja.
• Molemmilla malleilla on heikkoutensa: freelancerilla työ on yhden tekijän varassa, toimistossa myyjä ja tekijä ovat eri henkilöitä ja viestit kulkevat väliportaiden kautta.
• Hinnoittelumalleja on kolme: tuntimäärään sidottu kuukausipaketti, puhdas tuntilaskutus ja kiinteä kuukausihinta. Kysy aina, mitä hinnalla oikeasti saat.
• Freelancerien tuntihinnat ovat tyypillisesti osaamistasosta riippuen noin 35-120 €/h ja toimistojen noin 70-200 €/h. Kuukausipaketit liikkuvat molemmilla noin 150 eurosta useisiin tuhansiin euroihin kanavien ja vaativuuden mukaan.
• Varmista aina ennen sopimusta, että mainostilit, seurannat ja data rakennetaan sinun yrityksesi omistukseen.

Milloin freelancer on järkevä valinta?

Freelancer sopii parhaiten silloin, kun haluat tavoittaa kohderyhmäsi parissa tai kolmessa kanavassa ja tekeminen pysyy vielä hallinnassa yhdelläkin henkilöllä. Käytännön esimerkkinä tämä voisi tarkoittaa Google-mainontaa ja Meta-mainontaa yhdessä tai näiden lisäksi vielä vaikka hakukoneoptimointia samaan pakettiin.

Freelancereiden välilläkin on tosin eroja siinä, kuinka ison kokonaisuuden he pystyvät pitämään käsissään. Joku työskentelee esimerkiksi vain kahdelle isolle asiakkaalle, jolloin hän pystyy hoitamaan isompiakin kokonaisuuksia yksin, koska pystyy käyttämään aikaa enemmän per asiakas. Toisella taas on useita asiakkaita, jolloin kovin monelle ei pysty pitämään isoja kokonaisuuksia hallussa yhtä aikaa. Tämä kannattaa kysyä freelancerilta suoraan, kun kartoitatte yhteistyötä.

Freelancerin etuna on suora ja usein ketterämpi kommunikaatio. Sama ihminen, joka tekee työn, vastaa myös viesteihisi. Väliportaita ei ole, joten asiat etenevät nopeasti ja tiedät aina, kuka työtäsi tekee.

Minulle on siirtynyt asiakkaita isoilta digitoimistoilta, ja hyvin usein se kipupiste on ollut juuri tämä: kommunikointi on ollut kankeaa ja hinta on ollut liian kallis suhteessa siihen, mitä on saatu. En väitä, että tämä koskisi kaikkia toimistoja, mutta näissä siirtyneissä asiakkuuksissa se on ollut yleisin syy vaihtoon.

Freelancerin hinnoittelu onkin monesti houkuttelevampi kuin toimistojen hinnoittelut, koska liiketoimintojen kulurakenteet ovat niin erilaiset. Tästä lisää tässä samassa artikkelissa hieman edempänä.

Milloin digitoimisto on järkevä valinta?

Digitoimisto, ja erityisesti strateginen digitoimisto, on oikea valinta silloin, kun tekeminen on niin isoa, ettei se enää pysy yhden ihmisen käsissä.

Ohjaisin asiakkaan itse toimistolle esimerkiksi silloin, kun ollaan tekemässä uutta markkinavaltausta tai viemässä tuotetta ulkomaille. Jos halutaan tavoittaa kymmeniä kohderyhmiä yhtäaikaisesti eri mainoskanavissa, tarvitaan tiimi, joka sovittaa yhteen strategiat, kanavat, seurannat ja tulosten analysoinnin. Tällaisessa kokonaisuudessa strategiset digitoimistot ovat todella hyviä, ja niiden osaaminen ja työkalut ovat ihan eri luokkaa kuin kevyemmissä toteutuksissa.

Näiden ääripäiden väliin mahtuu myös paljon pienempiä ja keskisuuria digitoimistoja, jotka ovat myös todella hyviä työssään. Ne ovat järkevä valinta esimerkiksi silloin, kun kanavia on jo enemmän kuin yhden freelancerin kannattaa hoitaa, mutta tekeminen ei vielä vaadi ison strategisen toimiston koneistoa ja hintalappua.

Toimiston etuna on myös se, että osaaminen ei ole yhden ihmisen varassa. Jos yksi tekijä vaihtuu tai sairastuu, työ jatkuu.

Freelancer-mallin heikkoudet kannattaa tietää

Koen, että freelancer-mallin suurin heikkous on se, että asiat ovat yhden tekijän varassa. Jos freelancerille sattuu äkillinen tapaturma, joka estää työnteon, se voi näkyä työmäärässä ja aikatauluissa. Tekemättömästä työstä freelancer ei tietenkään laskuta, mutta katkos tekemisessä vaikuttaa silti markkinointiisi.

Hyvien käytäntöjen mukaan toimiva freelancer on varautunut tähän hankkimalla itselleen tuuraajan. Näin toimin itsekin: jos minulle sattuisi jotain, hoitaisin tuuraajan, jotta asiakkaan työ ei kärsi. Tämä kannattaa kysyä freelancerilta suoraan ennen yhteistyön aloittamista. Vastaus kertoo aika paljon siitä, miten ammattimaisesti hän toimintaansa pyörittää.

Toinen rajoite on kapasiteetti. Yksi ihminen ei voi olla huippu kaikessa eikä hoitaa rajattomasti kanavia. Jos tarpeesi kasvaa freelancerin kokoluokan yli, hyvä freelancer sanoo sen sinulle itse.

Toimistoyhteistyön varjopuolet kannattaa myös tuntea

Reilun pelin nimissä käydään läpi myös toimistomallin varjopuolet. Ensimmäinen liittyy siihen, että toimistossa myyjä ja tekijä ovat yleensä eri henkilöitä. Myyntivaiheessa sinua vakuuttaa kokenut myyjä tai seniori, mutta varsinaisen työn tekee joku muu, jota et välttämättä tapaa koskaan. Tekijä voi myös vaihtua kesken asiakkuuden, ja jokainen vaihdos tarkoittaa perehdytystä, joka hidastaa tekemistä.

Samasta rakenteesta johtuu sekin, että viestit kulkevat monessa toimistossa asiakasvastaavan kautta tekijälle ja takaisin. Tämä selittää osaltaan sitä kankeaa kommunikointia, josta minulle siirtyneet asiakkaat ovat kertoneet. Kun jokainen kysymys tulkataan matkalla kahteen suuntaan, vastaukset hidastuvat ja väärinymmärryksen riski kasvaa.

Kapasiteetti ei myöskään ole pelkästään freelancerien haaste. Toimistoissakin yhdellä tekijällä voi olla liian monta asiakkuutta yhtä aikaa päällekkäin, jolloin asiakkuus saa vähemmän huomiota kuin kuukausihinta antaisi odottaa. 

Onko hinnoittelumalleissa eroja?

Hinnoittelumallit eivät jakaudu siististi niin, että toimistot myisivät yhdellä tavalla ja freelancerit toisella, joten käsittelen ne omana kokonaisuutenaan. Käytännössä malleja on kolme.

Ensimmäinen ja yleisin malli on kuukausipaketti, jossa asiakkaalle on varattu tietty määrä tunteja kuukaudessa. Digitoimistot käyttävät tätä usein, mutta yhtä lailla osa freelancereista myy näin. Tämä on sinänsä selkeä malli, koska tiedät aina, paljonko tunteja käytetään ja mitä rahalla saa.

Toinen malli on puhdas tuntilaskutus, jossa maksat vain tehdystä työstä. Se on joustava silloin, kun työn tarve vaihtelee kuukausittain, mutta ei yhtä ennakoitava, koska lasku elää tehdyn työmäärän mukaan.

Molemmissa tuntipohjaisissa malleissa kannattaa huomioida se, että myös palaverit ja raportointi lasketaan yleensä tunteihin. Se, kuinka paljon aikaa jää itse aktiiviselle kehitystyölle, voi vaihdella toimistojen välillä. Osa toimistoista avaa tämän asiakkaalle todella hyvin ja kertoo selkeästi, mikä osuus menee raportointiin ja palavereihin ja mikä on varsinaista kehitystyötä. Kysy siis tarjousvaiheessa suoraan: kuinka monta tuntia kuukausihinnasta on aktiivista työtä mainostilillä tai sivustolla? Sama kysymys toimii myös tunteja myyvälle freelancerille.

Kolmas malli on kiinteä kuukausihinta ilman tuntilaskentaa, jota osa toimistoista ja freelancereista käyttää. Silloin maksat sovitusta kokonaisuudesta, et tunneista. Itse kuulun heihin. Myyn kiinteähintaisia paketteja enkä tunteja, koska tuntihinnoittelussa jää usein huomioimatta se, että osa työstä on ajatustyötä, joka ei näy tuntikirjanpidossa. Usein päädyn kuitenkin tekemään asiakkailleni enemmän, kuin mitä laskennallisesti pitäisi, mutta näistä en luonnollisestikaan veloita mitään ylimääräistä.

Kiinteässä hinnassa on tilaajalle myös toinen etu: riski on tekijällä. Jos vastaan tulee vaikka tekninen ongelma, jonka ratkaiseminen vie odotettua enemmän aikaa, se ei kasvata sinun laskuasi, vaan se on minun ongelmani. Tuntimallissa sama tilanne kuluttaa sinun tuntejasi. Kaikissa kolmessa mallissa olennaisin kysymys on lopulta sama: tiedätkö, mitä hinnalla oikeasti saat?

Paljonko freelancer ja digitoimisto maksavat?

Hinnoissa on molemmilla puolilla valtava haitari, joten annan suuntaa antavat haarukat julkisesti näkyvien hinnastojen ja oman kokemukseni pohjalta:

Freelancerien hintoja

• Aloittelevat freelancerit hinnoittelevat tyypillisesti noin 40-60 €/h, ja freelancer-alustoilla näkyy hintoja 35 eurosta tunnilta alkaen. Kanavakohtaisessa kuukausihinnoittelussa aloittelijan hinta voi olla noin 200-250 €/kk per kanava.
• Useamman vuoden kokemuksen omaavat ovat usein tuntihinnaltaan 75-90 €/h ja heidän kanavahinnoittelunsa voi olla 400-750 €/kk per kanava.
• Kokeneet asiantuntijat laskuttavat noin 100-120 €/h tai kanavakohtaisesti noin 1 000 €/kk per kanava.

Toimistojen hinnoitteluita

• Toimistojen tuntihinnat liikkuvat tyypillisesti noin 70-120 €/h, ja isoimmilla strategisilla toimistoilla tuntihinta voi nousta 150-200 euroon.
• Kevyimmät toimistojen kuukausipaketit alkavat noin 150-300 eurosta kuukaudessa per kanava. Kasvuhakuisille pk-yrityksille suunnatut kokonaisuudet liikkuvat useimmiten noin 600-1 500 eurossa kuukaudessa, riippuen kuinka monta kanavaa sopimukseen kuuluu.
• Strategisten toimistojen palvelupalkkiot ovat tyypillisesti noin 1 500-4 000 €/kk, ja kanavakohtaisesti hinta voi olla yli tuhat euroa per kanava.

Haarukat perustuvat kirjoitushetkellä, kesällä 2026, julkisesti näkyviin hinnastoihin ja hintaoppaisiin, joten tarkista aina ajantasainen hintataso tarjouksia pyytäessäsi.

Huomaa, että nämä ovat vain työn osuuden hintoja. Mainonnan mediabudjetti maksetaan aina erikseen suoraan Googlelle tai Metalle, ja jos sinulle tarjotaan pakettia, jossa työn ja median osuutta ei eritellä, kannattaa pyytää erittely ennen allekirjoitusta.

Se, mitä haluan hinnoista erityisesti sanoa: halvin ei todellakaan ole aina paras, mutta ei kallein automaattisesti myöskään. Olen nähnyt tilanteen, jossa asiakkaan kuukausipanostuksesta kolme neljäsosaa meni toimiston työn osuuteen ja vain neljäsosa itse mainontaan, eikä tuloksia tullut juurikaan. Käytännössä siis esimerkiksi 1 500 € työhön ja 500 € mediabudjettiin. Jos työn hinta on moninkertainen mediabudjettiin nähden, kannattaa vähintään pysähtyä kysymään, mitä sillä työllä oikeasti saadaan.

Toisaalta strategisen toimiston korkeampi hinta on täysin perusteltu silloin, kun tarpeesi oikeasti vaatii sen tason osaamista ja työkaluja. Väärin mitoitettu kumppani on kallis molempiin suuntiin.

Varmista aina, kuka omistaa mainostilit ja datan

Vielä yksi asia, joka koskee yhtä lailla toimistoja ja freelancereita: varmista ennen yhteistyön aloittamista, että mainostilit, seurannat ja data rakennetaan sinun yrityksesi omistukseen. Jos ne rakennetaan kumppanin nimiin, historiadata ja rakennetut kampanjat eivät yhteistyön päättyessä välttämättä lähde mukaasi, ja seuraava kumppani joutuu aloittamaan tyhjästä.

Tämä on helppo hoitaa kuntoon heti alussa, mutta hankala korjata jälkikäteen. Valitsit siis kumman tahansa, kysy tämä ennen sopimuksen allekirjoittamista.

Miten teet valinnan käytännössä?

Valinta selkiytyy, kun vastaat itsellesi näihin kysymyksiin:

1. Montako kanavaa tarvitset ja pysyykö kokonaisuus yhden ihmisen hallinnassa?
2. Onko tarpeesi jatkuvaa perustekemistä vai iso strateginen kokonaisuus, kuten kansainvälistyminen?
3. Paljonko työn osuus saa maksaa suhteessa mediabudjettiisi?
4. Kuinka tärkeää sinulle on, että kommunikoit suoraan työn tekijän kanssa?
5. Ja se tärkein: kuuntele intuitiotasi. Kun kartoitat sopivaa kumppanitahoa, niin kuuntele ja luota omaan fiilikseesi siitä, kenen kanssa juttelet.

Ja jos tilanteesi osuu siihen ensimmäiseen kokoluokkaan, niin autan mielelläni kartoittamaan, mitä kanavia sinun kannattaisi hyödyntää ja mitä se maksaisi. Voit tutustua tarkemmin jatkuvaan markkinointikumppanuuteen tai ottaa suoraan yhteyttä, niin keskustellaan tilanteestasi!